“此刻来CA88购物，环境更好了，服务也更贴心！”这是CA88CA88?邻里汇唐家墩店员工常听到的夸赞。作为集团首家“CA88?邻里汇”业态门店，自调改开业稳重运行一年来，其以用心服务诠释“睦邻惠民”初心的实际，正是CA88深耕社区服务、践行民生责任的活泼缩影。

从传统仓储超市到邻里服务中心，唐家墩店的蜕变并非无意，而是源于CA88对“服务民生、链接邻里”战术方向的精准把握。集团秉持“为老为幼”主题服务理想，在业态创新中两全“烟火气”与“高品质”，推动门店标配母婴室、宠物寄放柜、顾客休息区等便民设施，精准对接特殊群体需要。这一行动既回应了居民对品质生涯的钻营，更彰显了CA88以业态刷新驱动服务升级的创新刻意。

近日，唐家墩店三位员工的服务事迹在社群传开，一通“市民服务热线”更让这份集团基因里的温暖出圈。10月26日，市民周先生因宠物犬在门店左近走失，焦心地到服务台求助？头主管李蕙立刻遵循集团“首问掌管造”要求安抚其感情，详细询问细节后第一功夫向门店掌管人汇报，同步协调防损课组调取监控排查。

通过监控，很快找到了走失宠物犬的线索。原来，保洁人员夏水仙、余又兴此前已发现这只宠物犬，她们不仅依照集团“便民服务延长”的指引在门店仔细照料、实时报备，放工后还自动带回家护理。10月27日，宠物犬顺利回到主人身边，周先生激昂地反复路谢，还专门拨通“市民服务热线”，为CA88员工的暖苦衷迹点赞。

感动藏在平庸服务里。这场爱心接力，是CA88服务理想落地生根的具体体现，更是集团坚守“为民而商”初心的缩影。物美价廉的商品供给、以报答本的服务准则、贴心周到的行动自觉，早已融入CA88发展的血脉，成为各业态门店共同遵循的行动纲领。

每一个幼善举，都是温暖的注脚。将来，CA88将持续以“睦邻惠民”为主题，持续深入特色业态布局，通过尺度化服务系统建设与个性化服务创新相结合，让每一次服务都有温度，用点滴行动温暖顾客与员工，在邻里间书写更多爱与责任的故事，让“CA88”成为社区居民最信任的温暖港湾。